«Дороже всего люди расплачиваются за то,
что пренебрегают банальными истинами.»
Ф. Ницше
Этические нормы существуют в любой сфере деятельности. Где-то их прописывают, где-то они негласные. В нашем бизнесе они сформированы самим бизнесом, самой системой сетевого маркетинга, практическим опытом за уже 70 лет развития сетевого маркетинга в мире. И вот несколько на мой взгляд основных принципов:
1. Честно, открыто и без преувеличений, рассказывать клиентам и новым партнерам о возможностях, предоставляемых Компанией.
Ни каких преувеличений и тем более фантазий. Если Вы не знаете ответа на вопрос, не надо высказывать свои предположения. Не выдавайте желаемое за действительное. А то так аукнется, мало не покажется!
Ваши клиенты все равно узнают как на самом деле. А партнеры узнают гораздо быстрее от вышестоящих наставников. И как Вы думаете, что произойдет? Думаю, объяснять не стоит.
Клиента надо вести, поддерживать с ним взаимоотношения, поздравлять с праздниками, с днем рождения, его детей, собачек, кошек и т.д.
2. Быть достойным Наставником, направляя все свои способности на обучение и мотивацию тех, кого я позвал в этот бизнес.
Подписать человека как партнера, нет проблем. Все говорят, что хотят зарабатывать. Но большинство только ГОВОРИТ. Вот на разговорах все и закончится, если наставник не направит всю свою энергию и знания на развитие этого партнера, безусловно, при его желании.
На начальном этапе начинающему партнеру это необходимо как воздух. И надо помочь ему подписать два-три человека желательно в первую неделю, а лучше в первые три дня, а также помочь сделать 2-3 продажи в первую неделю. Показать быстрые деньги.
Людям нужен хлеб, а не рассказы о нем!
3. Без промедления доводить всю информацию, поступающую из Компании и от руководителей без искажений до своих партнеров.
Информация и время – самое ценное в бизнесе. А потом партнеры говорят: А мне не сказали, а я только что узнал, а мне говорили другое. Чей авторитет упадет? Авторитет наставника!!! А авторитет в нашем деле – это большие деньги!
4. Строить свой бизнес для получения прибыли таким образом, чтобы мои партнеры, также могли получать прибыль и преумножать ее.
Вся деятельность должна быть направлена на то, что бы Ваши партнеры как можно быстрее стали зарабатывать, как можно быстрее росли в личностно, как можно быстрее становились самостоятельными.
Вас не нанимали соплеутиральщиками. Плакаться – это к маме в жилетку.
А ко мне как зарабатывать, как измениться и что изменить.
5. Действовать таким образом, чтобы личная неприязнь к кому–либо и чему-либо не влияла на бизнес других партнеров и Компании в целом.
«Негатив вниз, позитив вверх» - не знаю, кто придумал этот бред, но лично я не хочу быть сливной ямой.
Негатив в унитаз, на мусорку, куда угодно, только не партнерам, ни верхним, ни параллельным, ни нижним, никому!
Хотя чаще всего это даже не негатив, а просто рабочие моменты, а вот позитив всем!!!
Негатив чаще возникает из-за непонимания чего-либо или кого-либо, из-за негативно высказанного мнения клиентом, вот это как раз необходимо обсудить с наставником в формате беседы, а не сливания негатива.
Также негатив возникает из-за того, что человеку лень включить свои мозги, посоветоваться с наставником (обращаю еще раз внимание – не сливать в него негатив, а посоветоваться). И чтобы оправдать свою лень или непонимание человек начинает высказывать негатив в присутствие своих же партнеров.
При этом думает, что его партнеры будут к нему хорошо относиться, т.к. якобы он защищает их интересы. На самом деле, все с точностью до наоборот.
На этом можно закончить заниматься этим делом. Слили - назад не вернешь, уплыло!
Слухи и сплетни – самый дешевый товар. Бесплатно продаются и бесплатно покупаются. Слухи – это неподтвержденная информация. И даже просто передавая слух кому-то, Вы становитесь сплетником.
Не путайте личные взаимоотношения с бизнес отношениями. Если Вы привели нового партнера, а с другой стороны он за Вами пошел, так покажите ему как деньги зарабатывать, а не выясняйте с ним отношения.
Выстраивать отношения – это совсем другое, и это необходимо. А выяснение кто, что сказал, кому передал и т..д. - это с точки зрения пользы для бизнеса - утопия. Необходимо научиться разделять общение на личные темы и на темы бизнеса.
Искусство общения – это такой же товар, как сахар или кофе, но я бы отдал за него гораздо больше. Рокфеллер.
6. Сохранять, безусловно, положительное или нейтральное отношение к другим Компаниям Сетевого Маркетинга, продукции и дистрибьюторам этих Компаний.
Негативно отзываться о других компаниях, дистрибьюторах, думая, что это вызовет доверие к Вашему предложению – это утопия. Более того – это навредит Вам и как результат Вашему бизнесу. Можно разумно сравнить те или иные предложения на фактах. И то не всегда это нужно.
Это отнимает много времени. И еще добавлю, что, для каждого человека есть маркетинг план, который комфортен именно для него и говорить, что тот или иной маркетинг план лучше или хуже – это как минимум не профессионально.
7. Не использовать приемы и стратегии, которые могут нанести вред мне, моей структуре, Компании и Сетевой индустрии в целом.
Например, Вы решили помочь своей подруге и подписали своего человека под нее. Этот человек, когда-то об этом узнает и … Результат: - Мною распорядились как пешкой. С этой минуты он ни во что не ставит того, кто это сделал. Если и остался работать, то заноза будет сидеть в нем очень долго, пока он не поймет, что бизнес его и зависит только от него.
Или уйдет, как чаще бывает, и будет говорить, что в этой компании не принимают никаких мер и вообще в сетевом маркетинге полный бардак, все делают всё только в своих интересах.
Второй вариант. Тот, под кого подписали, может и привыкнуть, а затем что? Претензии к Вам, почему Вы больше не подписываете под него.
Или, негативно отозвались о дистрибьюторе другой компании или самой компании. Об этом уже упоминалось выше.
8. Выполнять все обязательства по отношению к своим клиентам, своим сотрудникам и коллегам - сотрудникам.
Это все о чем мы говорили выше. Все это прямо пропорционально отразится на Вашем авторитете и соответственно на вашем бизнесе. Все будет дуплицироваться. Все Ваши действия: Вы плохо отзываетесь о других компаниях, Ваши партнеры будут плохо отзываться. Вы будете обманывать наставника, Ваши партнеры будут обманывать Вас. Вы будете при своих партнерах задавать вопросы наставнику в негативной форме, Ваши партнеры завалят Вас негативом. Вы будете разносить сплетни, о Вас наплетут еще больше и т.д.
Вы возмущаетесь в сервисном центре об отсутствии какого-либо товара, ваши люди будут устраивать там скандалы. Вы сказали, что Ваш спонсор дурак, Ваши люди будут Вас называть идиотом. И этот список можно продолжать до бесконечности.
Будьте мудры в своих действиях и поступках. Прежде чем что-то сделать или сказать, включите мозги! Надеюсь они Вам помогут
Отличное изложение, Михаил! Солидарна с Вами во всем! Особенно порадовал п.7, слишком часто случается подобная "помощь", а когда объясняешь, реально не понимают некоторые, чего в этом плохого! Я бы еще добавила в какой-нибудь пункт: действовать в интересах своего партнера, т.к. много ситуаций, когда спонсор преследует свой шкурный интерес, задвигая при этом выгоду партнера. Буду использовать Ваш Кодекс! Спасибо!!!
Ну, если такой пункт добавлять, тогда я бы сформулировал его по другому. Действовать только в интересах партнера - это не правильно на мой взгляд, так как ситуации бывают разные. А вот действовать, ставя во главу угла интересы партнера, но при этом не забывать о своих интересах. Всё должно быть взаимовыгодно. Вот как то так.
Отправить комментарий